La importancia del ROI: Cómo optimizar cada peso invertido en reclutamiento y contratación

Antes que nada, ¿qué es el ROI?

El “return on investment” o “retorno sobre la inversión” (ROI) es una métrica que permite calcular la eficiencia o rentabilidad de una inversión en una empresa. Por ejemplo, si tu empresa invierte $500,000 en una máquina de café que ahorra $100,000 al año en comparación con comprar café todos los días en un bar, el ROI es del 20%.

En otras palabras, el ROI indica cuánto ganas por cada peso que invertís. En este caso, por cada peso invertido en la máquina de café, obtenés 20 centavos de ganancia adicional, lo que significa que la inversión es beneficiosa.

¿Por qué es importante tener en cuenta el ROI en recursos humanos?

Considerar el ROI en recursos humanos te permite evaluar el verdadero valor de tus inversiones en personal. Esto significa que podés tomar decisiones más informadas sobre dónde gastar tus recursos en reclutamiento y contratación, y cómo maximizar los beneficios para tu empresa.

El ROI en el proceso de contratación de personal

Contratar al candidato ideal en el momento justo no solo impacta la productividad y operación diaria de la empresa, sino que también reduce costos y mejora el uso eficiente de los recursos. Tener en cuenta el ROI en el proceso de selección es esencial para asegurar que la inversión en capital humano realmente aporte valor a la organización.

Reclutamiento eficiente con inteligencia artificial

En Liqui, conectamos a empresas de LATAM con trabajadores eventuales o permanentes en solo 48 horas. ¿Cómo lo logramos? Desarrollamos tecnologías innovadoras que utilizan inteligencia artificial para recursos humanos y captan candidatos de manera rápida y precisa. Durante nuestro proceso de preevaluación, utilizamos IA para analizar la localización, experiencias laborales, estudios y más de 20 variables, asegurando el mejor fit cultural y técnico para tu empresa.

Beneficios de un reclutamiento ágil y preciso

Un proceso de reclutamiento rápido y eficiente no solo reduce el “tiempo muerto” en roles clave, sino que también evita los costos asociados con la rotación y la integración inadecuada de nuevos empleados. Según Jac Fitz-enz en su libro “The ROI of Human Capital”, los costos de los empleados pueden representar entre el 20% y el 70% de los gastos corporativos. Acortar días o incluso semanas en el proceso de selección de personal puede traducirse en ahorros significativos y en una mejor utilización de los recursos.

El ROI intangible en capital humano

Además del ROI tangible, hay un aspecto igualmente crucial pero generalmente pasado por alto: el ROI intangible. Como explica David Ulrich en “Human Resource Champions”, los beneficios intangibles como la satisfacción y el compromiso de los empleados, una cultura organizacional sólida y la reputación de la empresa son esenciales para el éxito a largo plazo.

Un estudio de Gallup, una empresa estadounidense de análisis y asesoría, revela que las empresas con alta satisfacción laboral experimentan hasta un 41% menos de ausentismo y un 17% más de productividad. Este tipo de ROI intangible se convierte en tangible cuando se refleja en mayores ingresos y una reducción considerable de los costos asociados con la rotación y la ineficiencia operativa.

Optimizar cada peso invertido en capital humano: Una necesidad estratégica

Optimizar la inversión en capital humano no es solo una ventaja, sino una necesidad estratégica. Con Liqui, no solo acelerás el proceso de contratación, sino que asegurás que cada incorporación contribuya directamente a los objetivos de tu empresa, tanto a corto como a largo plazo. Nuestra tecnología y enfoque centrado en resultados te permiten estar un paso adelante en el mercado.

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Fitz-enz, J. (2000). The ROI of Human Capital: Measuring the Economic Value of Employee Performance. AMACOM.

Gallup. (2018). The right culture: Not just about employee satisfaction.

Ulrich, D. (1997). Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. Harvard Business School Press.